VAD JAG GÖR SOM KOMMUNIKATÖR

Effektiv kommunikation är när mottagaren tolkar budskapet så som det är tänkt.

Det kan finnas flera anledningar till att detta inte sker, oftast sammanfattas dessa som brus. Brus är störningar i kommunikationen som leder till mindre effektiv kommunikation.

Problemen kan utgöras av budskapet, miljön, eller den icke-verbala kommunikationen. Bruset kan också bero på bristande målgruppsanpassning.

 
En fnurra på tråden? För effektiv kommunikation behöver du minimera bruset.

Det största enskilda problemet med kommunikation är illusionen av att den har ägt rum

    George Bernhard Shaw

“

Det är ett slitet citat som är värt att påminnas om. För kommunikation är inte liktydigt med förekomsten av ord, i tal eller skrift. Verbet kommunicera kommer från det latinska ordet communicare som betyder göra gemensamt. Kommunikation handlar om att förmedla något och för detta krävs en mottagare. Som lyssnar. Ett ömsesidigt utbyte, helt enkelt.

Så särdeles enkelt är det inte, det vet du om du någon gång känt dig missförstådd. Eller när du förklarat något i detalj bara för att upptäcka att motparten inte lyssnat. Men det finns knep som hjälper dig både att minimera bruset i kommunikationen och att säkerställa att mottagaren uppfattar budskapet så som du avsett.

Ta en titt här nedanför och få en uppfattning om vad jag kan göra.

Vill du finslipa din egen presentation?

Då kan jag hjälpa dig att göra den tydlig, effektiv och minnesvärd. Som att bidra med:

  • Analys av din målgrupp: Genom att förstå din(a) målgrupp(er)s behov och intressen kan jag anpassa din kommunikation så att den blir relevant och engagerande.

  • Struktur av ditt budskap: Jag hjälper dig att organisera din information på ett sätt som är lätt att följa och förstå. En tydlig struktur gör det enklare för dina lyssnare eller läsare att ta till sig ditt budskap.

  • Språklig precision: Jag ger dig råd om hur du kan vara mer förståelig och effektiv i ditt språkbruk. Jag kan hjälpa till med att välja de rätta orden och formulera dina tankar på ett sätt som är enkelt att ta till sig.

  • Visualisering: Med hjälp av bilder, tabeller, diagram och andra visuella element kan jag hjälpa dig att förstärka ditt budskap och göra det mer minnesvärt.

  • Övning och återkoppling: Genom att öva på din presentation eller eller se över din skriftliga kommunikation kan jag ge dig värdefull återkoppling och tips för att förbättra dina färdigheter.

Vill du bli en bättre och mer effektiv talare

Då kan jag ge dig de retoriska knepen och andra verktyg för hur du kan:

  • Vinna förtroende: Förmedla ett budskap som träffar mottagarens intellekt och känslor. Presentera rationella argument stödda av fakta, men också inkludera berättelser för att framkalla en emotionell respons.

  • Väcka intresse: Fånga din målgrupps uppmärksamhet genom att formulera ditt budskap på ett sätt som väcker deras nyfikenhet.

  • Underlätta dialog: Uppmuntra till dialog genom att ställa relevanta frågor som inbjuder till feedback och insikter från din målgrupp.

  • Använda berättelser: Storytelling är ett kraftfullt verktyg för att engagera din målgrupp på en känslomässig nivå. Använd gripande narrativ och exempel för att illustrera ditt budskap och göra det minnesvärt.

  • Förbättra icke-verbal kommunikation: Använd lämpliga gester och ansiktsuttryck för att stärka din kommunikation och etablera en koppling med din målgrupp.

  • Anpassa tillvägagångssätt: Skräddarsy ditt tillvägagångssätt för att passa sammanhanget och önskat resultat, vare sig det handlar om att informera, övertyga eller underhålla

Vill du att jag håller i kommunikationen?

Ibland är muntlig utbildning och återkoppling att föredra. Då kan jag göra det som att:

  • Utbilda en grupp: Utifrån ditt företags eller organisations behov kan jag skräddarsy den utbildning ni behöver. Det kan vara alltifrån en grundläggande utbildning i retorik, eller en säljutbildning, eller en träning i olika delar av kommunikationen.

  • Träna/coacha en individ: Ibland kan det vara bättre med individuellt anpassad träning. Då kan jag delta vid presentationer eller vid kundbesök. Tillsammans analyserar vi delar i kommunikationen och ser vad som fungerar bra och lite mindre bra. Och därefter sätter vi upp ett rimligt mål för hur vi går vidare.

  • Hålla en föreläsning: Det är inte alltid det finns något identifierat utbildningsbehov utan snarare ett behov av inspiration, exempelvis i samband med en konferens eller en kick-off. Det finns många ämnen som jag gärna talar om inom kommunikation, försäljning och hälsa.

  • Agera som moderator/intervjuare: På vissa events behövs någon som agerar som moderator. I andra fall önskas någon som sköter intervjuer i samband med ett event, podd eller artikel. Det kan jag bidra med.