Så fungerar content- och inbound marketing
Content marketing och inbound marketing är flitigt använda termer inom digital marknadsföring. Här lär du dig mer om begreppen, vad som skiljer dem åt och hur du optimerar användandet av dem för bästa resultat.
Content marketing, inbound marketing och SEO är nyckelbegrepp inom digital marknadsföring.
För inte särskilt länge sedan var reklam likställt med en annons i en tidning eller ett utskick hem i din brevlåda. Dessa verktyg används än i dag, men bara som några bland flera. Nu ställs helt andra krav för att reklam ska nå fram: olika typer av innehåll som varierar text, bild och ljud samt distribution av innehållet i flera olika kanaler. Dagens medieklimat med fokus på digital marknadsföring, kräver ofta ett flöde av innehåll under hela året, snarare än enstaka kampanjinsatser. Att många människor är trötta på reklam betyder att reklamen måste paketeras på ett annat sätt än tidigare för att inte filtreras bort. Det är här content (innehåll) marketing kommer in.
Vad är content marketing?
Content marketing innebär att du skapar innehåll i syfte att skapa mervärde kring den produkt eller tjänst du erbjuder. Artiklar, podcasts och videofilmer som inspirerar eller utbildar kunderna är exempel på detta. Många företag erbjuder brett content på sina webbsidor. Bland tapetannonserna på Rustas hemsida finner du därför ett "gör det själv" - avsnitt, komplett med en tapetguide för nedladdning. Mio möbler har valt att ha ett helt avsnitt med guider, tips och trix. Den senare med underrubriker som "så vårdar du dina möbler", "skapa en tavelram" och "DIY – piffa till din möbel". Nästan varenda företag idag, oavsett hur litet, erbjuder någon form av gratis innehåll. Den här artikeln är ett exempel på just detta.
Skapa värde med ditt content enligt 80-20 regeln.
Relevant content gör att kunderna stannar längre på din webbsida vid varje besök samt ökar möjligheten till återkommande kundbesök. I den digitala eran är det värt att investera i en genomtänkt strategi för content marketing. En tumregel är att tänka i förhållandet 80-20. Alltså, 80 procent av innehållet bör vara av en bjussig och informativ karaktär. Innehåll som är ren försäljning kan utgöra ca 20 procent av innehållet. På så sätt skapar du förtroende och kan bygga en mer långsiktig relation till dina kunder.
Vad är inbound marketing?
Inbound (inkommande) marketing betyder att kunderna kommer till dig. En framgångsrik strategi för inbound marketing kräver en kombination av metoder och kanaler som content marketing, sökmotoroptimering, sociala medier och PR.
Utmaningen ligger i att inte bara locka besökare till dig, utan i att också konvertera besökarna till leads (prospekt) och slutligen att få dem att agera och bli kunder. Nästa steg i utmaningen är att vårda kundrelationen så att återkommande besök genererar merförsäljning.
Content marketing, sökmotoroptimering, sociala medier och PR är viktiga byggstenar inom inbound marketing.
Hur skapar du en relevant strategi för inbound marketing?
En framgångsrik strategi för content- och inbound marketing involverar flera steg för att nå och engagera målgruppen på ett meningsfullt sätt:
Sätt SMARTa mål: Innan du sätter igång och skapar content, behöver du fundera över vad du vill uppnå. Ett mål kan vara att öka webbtrafik, att öka konvertering, att bygga kännedom om varumärket eller att genera leads. Content marketing kräver tålamod. Även med den bästa strategin kommer det att ta tid innan du ser resultat. Tänk därför på att sätta både kortsiktiga och mer långsiktiga mål. Läs mer här om hur du kan sätta SMARTa mål.
Förstå målgruppen: För att skapa ett innehåll som är meningsfullt för just din målgrupp behöver du utgå från målgruppens behov och intressen, kopplat till ditt affärserbjudande. Investera tid och resurser för att förstå dina kunder eller potentiella kunder, men glöm inte bort vad det är du själv vill sälja eller kommunicera.
Planera innehållet: Upprätta en redaktionell kalender där du identifierar vad som ska produceras och när det ska publiceras. Variera innehållet med exempelvis blogginlägg, videofilm, podd och infografik. Lägg inte ribban högre än vad du mäktar med.
Skapa värdefullt innehåll: Det räcker inte med att du känner din målgrupp. Innehållet du skapar behöver också vara relaterat till din produkt eller tjänst för att kunna driva din affär vidare. Exempelvis delar livsmedelsföretag som Ica gärna recept som innehåller deras varor och Apoteket delar istället kloka råd om behandling av exempelvis acne eller löss, med länkar till förslag om produkter som kan användas vid behandling av dessa besvär. För att underlätta produktionen av innehåll bör du identifiera tre-fem teman som du kan återkomma till, så som exempelvis Rusta har gjort.
Optimera för sökmotorer (SEO): SEO är en förkortning av Search Engine Optimization och benämns ibland också som sökordsoptimering. SEO är en strategi som används för att förbättra synligheten och rangordningen av en webbplats eller enskilda webbsidor på sökmotorer som Google, Bing och Yahoo. Målet med SEO är att öka organisk, det vill säga icke-betald trafik, till din webbplats genom att ranka högre i sökresultaten för relevanta söktermer. Sökmotoroptimering är nästan en hel vetenskap i sig själv, men en effektiv strategi för SEO inkluderar bland annat nyckelordsoptimering, metabeskrivningar och länkbyggande. Lär dig mer på Google’s Developer Guide.
Sprid innehållet: Det räcker inte med en framgångsrik SEO för att driva organisk trafik. Du behöver även ha en plan för hur du når din målgrupp. Använd flera kanaler som sociala medier och e-postmarknadsföring för att sprida ditt innehåll och nå din målgrupp där den är som mest aktiv. Att bygga en e-postlista är en god idé. Erbjud något av värde i utbyte mot besökarnas e-postadresser. Det kan vara en rabattkod, en bok eller ett nyhetsbrev.
Analysera och anpassa innehållet: Och till sist, inbound marketing är en pågående strategi. Använd dig av analysverktyg för att följa och utvärdera resultatet av din strategi. Vilka innehållsstycken fungerar bäst? Hur konverteras besökare till leads och kunder? Anpassa din strategi baserat på ditt utfall.
Om du följer dessa steg har du en bra grund att stå på. Men du behöver ha tålamod! Inbound marketing är ingen exakt vetenskap och för att lyckas med exempelvis sökmotoroptimering behöver du också hålla dig uppdaterad om de senaste trenderna och ändringarna inom sökmotoralgoritmerna.
Lycka till!