KOMMUNIKATION OCH STORYTELLING
Kommunikation handlar om mer än att formulera budskap. Den formar hur människor tolkar, förstår och agerar tillsammans. Storytelling är ett av flera verktyg för att skapa mening, men berättelser behöver också vila på strategi och verklighet. Artiklarna belyser hur kommunikation, storytelling och strategi tillsammans kan skapa gemensam förståelse.
Börja här: storytelling
Tre artiklar som tar dig från varför berättelser fungerar till hur du bygger dem och använder dem för att stärka ett varumärke.
Vad är storytelling och varför fungerar det?
Storytelling i 7 steg – så här gör du
Arketyper inom storytelling – så förstärker du ditt varumärke
Artiklar inom kommunikation och storytelling
Samma text, samma strategi, samma innehåll kan skapa helt olika känslor även i relativt lika kulturer som i Norden. För brysk, för daltande. För personlig och pushig eller tvärtom alltför opersonlig och intetsägande. Vad händer och hur får du rätt på tonaliteten?
Rätt röst i din kommunikation – tonalitet – kan vara skillnaden mellan förtroende och misstro, mellan engagagemang och likgiltighet. Hur fungerar tonalitet och varför måste du anpassa språk och ton för varumärken, myndigheter och vårdkommunikation? Och hur kan du göra detta, utan att kompromissa med budskapet?
Många organisationer upplever att kommunikationen inte fungerar – budskap når inte fram, innehåll engagerar inte och effekten uteblir. Men problemet ligger sällan i formuleringarna. Ofta handlar det om otydliga prioriteringar och brist på riktning. Här är hur du avgör vad som faktiskt behöver förändras – och var du ska.
Konflikter på arbetsplatsen beror sällan bara på dålig kommunikation. Ofta handlar det om otydliga roller, stress, relationer och strukturer som skapar brus – och friktion mellan människor. I den här artikeln får du förstå varför konflikter uppstår, vilka typer som är vanligast och hur du som chef, ledare eller kommunikatör kan förebygga och hantera dem på ett konstruktivt sätt.
Du kanske tror att kunder fattar rationella och välgrundade beslut, men hjärnan fungerar annorlunda. I en värld fylld av brus, valmöjligheter och ständiga avbrott vinner du inte genom att säga mest, utan genom att vara tydligast. I den här artikeln får du se varför enkelhet är marknadsföringens verkliga superkraft. För när ditt budskap är lätt att förstå känns det tryggt att välja – och när du förvirrar, då förlorar du.
Var det länge sedan du senast hörde begreppet USP – unique selling point? I dag har det ofta fått ge vika för ord som slogan, tagline och framför allt value proposition. Men varför har fokus flyttats, och vad är det egentligen som skiljer en USP från ett värdeerbjudande? I den här artikeln reder vi ut begreppen, visar hur de används i olika branscher och ger dig verktygen för att skapa ett eget, tydligt värdeerbjudande.
Även de största internationella företagen som Coca Cola, Ikea och Mc Donalds har floppat på vissa marknader. Varför blev det så? Och hur kan du undvika en misslyckad lansering? Lär dig mer om skillnader i olika kulturer som visuella uttryck, transkreation, distributionskedjor och mycket annat.
Att lansera en produkt globalt är en chans att växa – men också en risk att snubbla. Historien är full av exempel där stora varumärken missat kulturella koder, språkliga nyanser eller lokala vanor och fått betala priset. I den här artikeln kan du läsa mer om lanseringar som floppat och vad du kan lära dig av det.
Visste du att det går att dela in befolkningen i fem olika kundtyper? Det vi pratar om är adoptionskurvan, alltså hur olika typer av människor tar till sig nya idéer, produkter och tjänster över tid? När du läst artikeln kommer du inte att bara att veta vilken typerna är utan också en förståelse för hur du marknadsför till dem, och när.
Har du koll på vad som kännetecknar de olika faserna i produktlivscykeln och i vilken fas din produkt- eller tjänst befinner sig? Anpassar du din strategi och marknadsföring efter det? Kunskap om produktlivscykeln kan hjälpa dig att planera bättre för ökad lönsamhet över tid. Här kan du lära dig mer om vad som kännetecknar de olika faserna och hur du bör agera.
Vissa varumärken tycks ha existerat för alltid, medan andra fallit i glömska. Vad avgör ett varumärkes existens? Är det möjligt att förhindra att ett varumärke dör och går det att återuppliva när det gått i graven? Och vilken har roll har marknadsföringen i ett varumärkes livscykel?
Det här inlägget är till dig som har författardrömmar eller bara gillar att nörda ner dig i skrivande, men inte riktigt har tid och ork att läsa. I poddarna möter du likasinnade som generöst delar med sig av råd, tips och tillkortakommande, fast i lagom portion: perfekta för jobbpendlingen, löprundan, veckostädningen.
Hantera en invändning genom att först letar upp rätt nyckel. Varför? För att en och samma invändning kan ha helt olika grund och därmed kräva olika svar. Om detta och varför en FAQ inte löser alla problem, kan du läsa mer om i artikeln.
En Challenger är den säljprofil som presterar bäst inom komplex försäljning, som B2B. Men vad är Challenger sales, hur tränar du dig själv och andra på det och hur vet du att du anställer en toppsäljare?
Kan man verkligen hävda att kommunikation och försäljning är två sidor av samma mynt? Varför skulle det vara så? Vad är den gemensamma nämnaren? Och vad skiljer dem åt? Den här artikeln belyser två vanliga metoder för försäljning respektive terapi, där syftet med båda är en beteendepåverkan.
Du vill bli bättre på att skriva. Du vill skriva språkligt korrekt, men också skapa fängslande rubriker, engagerande innehåll och rentav få läsaren att agera. Men tiden och pengarna räcker aldrig till, så du står kvar och stampar. Känner du igen dig? Misströsta inte, här finns gratis tips för dig som vill förkovra dig i skrivandets konst!
Är en åsikt en argumentation? Ja, det är det förstås. Men i de flesta fall räcker det inte med en åsikt. För att påverka andra och vinna en diskussion behöver du vara trovärdig och använda tillförlitliga källor. Här finns en steg-för-steg guide om hur du går tillväga, vad du bör tänka och vilka fallgropar du bör undvika
Har du funderat på hur du ska ta dig igenom andras filter? Att få andra att lyssna till vad du har att säga, utan att komma med en massa invändningar direkt? Då bör du läsa på om hur du äger din problemformulering och styr samtalet i den riktning du önskar.
Har du någon gång undrat varför det är så svårt att vinna en argumentation? Svårt att övertyga andra fastän du vet att du har rätt? Lär dig mer om fenomenen faktaresistens och backfireeffekten och om vilka mekanismer som ligger bakom dessa och vad du kan göra för att motverka dem.
Du har skrivit en text, men det är någonting som skaver. Du kan inte sätta fingret på det, bara att texten inte “flyger”. Den faller platt och saknar förmåga att skapa engagemang. Känner du igen problematiken? Boka en kurs och lär dig nya knep för att nå fram som du tänkt. Här får du tipsen!
Att vi pratar förbi varandra är inte ovanligt. Så oavsett om du arbetar med marknadsföring och försäljning eller någonting helt annat, kommer du att ha nytta av att förstå hur vi människor fungerar och varför vi fungerar som vi gör. Här är några tips på poddar, tidningar, böcker och tv-program med fokus på hjärnan.
Du har garanterat upplevt det, att det uppstått en fnurra i kommunikationen? Det kan vara en vän, en kollega eller någon från din målgrupp som uppfattat ditt budskap på ett annat sätt än du avsett. Men varför blev det så? Lär dig om vilka sorters brus som kan orsaka störningar i kommunikationen och vad du kan göra för att minimera bruset.
Vill du bli en storyteller? Oroa dig inte, det är du redan. För att använda dig av det i professionella sammanhang kan det vara bra med lite tips och trix för hur du skapar en historia på ett strukturerat sätt, alltså en story som ger bäst resultat utifrån syftet.
Du har säkert hört talas om storytelling. Men vad är det egentligen och varför ska du använda dig av berättande i din kommunikation? Vad kännetecknar en god historia och hur kan du använda dig av det i olika sammanhang?
Content marketing och inbound marketing är flitigt använda termer inom digital marknadsföring. Här lär du dig mer om begreppen, vad som skiljer dem åt och hur du optimerar användandet av dem för bästa resultat.
Vad är det som gör vissa presentationer så bra och andra fullständigt obegripliga? Eller att vi har lätt att ta till oss information från vissa texter men knappt klarar ta oss igenom andra? En bra struktur är en del av förklaringen. Här kan du läsa mer om de tre grundläggande dispositionsmodellerna och när de passar bäst
Kommunikation handlar om att välja eller kanske ännu rättare, om att våga välja bort. Fokus är nyckeln till effektiv kommunikation. Och för att nå ditt affärsmål. Här får du vägledning i hur du kan tänka.
Är du en mästare på marknadsföring men osäker på ditt skrivande? Eller tvärtom, en van skribent men ovan marknadsförare? Den här listan ger dig förutsättningar att lyckas med din kommunikation, oavsett förkunskaper.
Det är lätt att bli hemmablind. Den här enkla checklistan ser till att du inte missar viktig information i din kommunikation. Oavsett om det är en inbjudan, en företagspresentation eller kommunikationskampanj
Samma ord kan uppfattas helt olika beroende på vem som säger dem, när de sägs — och om människor fortfarande tror på avsändaren. Här kan du läsa mer om vilka sprickor som kan uppstå och varför de uppstår.